Ostuabi

• Registreeruge või logige sisse

Tellimuse esitamiseks tuleb luua kasutajakonto või logida sisse olemasolevale kontole. See võimaldab:

• näha oma tellimuste ajalugu;
• näha, lisada ja muuta tarnekohti;
• jätkata pooleliolevaid tellimusi;
• lisada tooteid soovikorvi.

NB! Pärast konto loomist aktiveerib administraator Teie konto hiljemalt ühe tööpäeva jooksul ning saadab Teile sellekohase kinnituse.

• Valige tooted

Sirvige tootevalikut ja lisage soovitud tooted ostukorvi.

• Esitage tellimus

Valige sobiv tarnekoht ning vormistage tellimus. Tellimuse kinnitus saadetakse Teile e-postiga.

• Valige tooted

Sirvige tootevalikut ja lisage soovitud tooted ostukorvi.

• Esitage tellimus

Täitke vajalikud väljad, valige sobiv tarne- ja makseviis.

• Makske tellimuse eest

Valige sobiv makseviis ning vormistage tellimus.

• Lepingulised kliendid

Tasumine arvega

• Mitte-lepingulised kliendid

Tasumine ettemaksuarve alusel. Kaup pannakse teele või sellele saab järgi tulla peale arve tasumist.

• Laos ja Tartu esinduspoes on võimalik tasuda kohapeal sularahas või kaardiga.

• Aren.ee e-poes on võimalik tasuda järgnevate makseviisidega: Swedbank, SEB Pank, Luminor Pank, COOP Pank, LHV Pank, Citadele, Google & Apple Pay.

• Laos ja Tartu esinduspoes on võimalik tasuda kohapeal sularahas või kaardiga. Kontaktinfo ja lahtiolekuajad on leitavad SIIT.

• Kullerteenus: 7€ + km

TASUTA transport ostudele alates 100€ + km

• • Tallinnas: kuni kell 14.30 esitatud tellimused toimetatakse kohale järgmisel päeval
  • Mujal Eestis: kuni kell 12.00 esitatud tellimused toimetatakse kohale järgmisel päeval
• Ise järgi tulles: TASUTA

Anname Teile e-maili teel teada, kui tellimus on valmis ning saate sellele järgi tulla. Väljastame kaupa tööpäeviti kell 8.00-16.00. Kontaktinfo on leitav SIIT.

Erakliendina aren.ee e-poest tellides on võimalik tellida pakk pakiautomaati, kulleriga koju või tulla ise järele.

• DPD pakiautomaat – 2,49 €
• SmartPosti pakiautomaat – 2,49 €
• Omniva pakiautomaat – 4,49 €
• DPD kuller – 4,99 €
• SmartPosti kuller – 4,99 €
• Tulen ise järele – TASUTA

• Pakiautomaadiga ja kulleriga tellides

Kui sooritate ostu enne kella 12:00, jõuab pakk 1-3 päeva jooksul.

• Kaubale ise järgi tulles

Kui sooritate ostu tööpäeval enne kella 12:00, saate samal päeval ka kaubale järgi tulla. Anname Teile e-maili teel teada, kui tellimus on valmis. Väljastame kaupa tööpäeviti kell 8.00-16.00. Kontaktinfo on leitav SIIT.

• Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist täites tagastamisvormi, mis asub SIIN ning saates selle e-maili aadressil info@aren.ee. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest.
• Selleks, et veenduda kauba sobivuses ehk kauba olemuses, omadustes ja toimimises, on kliendil lubatud kaubaga tutvuda ja seda proovida viisil nagu seda on lubatud tavapäraselt teha poes. Selle käigus tuleb tagada, et kauba ja selle pakendi seisukorda ei halvendataks.
• 14-päevane tagastamisõigus ei kehti: suletud pakendiga toodetele, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud (nt kosmeetikatooted, sukad ja pesu)
• Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
• Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse kliendile koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest. Lisaks tagastatud kauba maksumusele tagastatakse ka kauba kättetoimetamisega seotud kulud.
• Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.