Majutusasutuste konkurents ei käi ammu enam ainult asukoha või hinna üle. Üha enam määravad külalise kogemuse detailid – alates vannitoakosmeetikast kuni toas kasutatavate seadmeteni. Just siin peitub võimalus eristuda ning kujundada kuvandit, mis jääb meelde ka pärast lahkumist.
Eestis tegutsev Aren pakub hotellidele ja majutusasutustele terviklikku valikut hotellitarbeid, alates igapäevastest kulutarvikutest kuni kõrgema kvaliteediga seadmete ja bränditud toodeteni. Nende valikust leiab lahendusi, mis vastavad nii tänapäevastele keskkonnanõuetele kui ka kasvavale ootusele pakkuda külalistele läbimõeldud ja mugavat kogemust.
Jätkusuutlik kosmeetika kui uus standard
Üheks olulisemaks muutuseks hotellimaailmas on liikumine keskkonnasõbralikumate lahenduste suunas. Saksamaa tootja ADA Cosmetics on selles vallas üks suunanäitajaid, keskendudes spetsiaalselt hotellidele loodud kosmeetikale ja nutikatele doseerimissüsteemidele.
Traditsiooniliste väikeste minipakendite kõrval pakub ADA suuremaid, täidetavaid dispenserlahendusi, mis aitavad oluliselt vähendada plastijäätmeid. See ei ole pelgalt trend, vaid vastus ka järjest rangematele regulatsioonidele, mis piiravad ühekordsete toodete kasutamist.
Lisaks keskkonnamõjule aitavad sellised lahendused hotellidel optimeerida kulusid, säilitades samal ajal kõrge kvaliteedi ja mugavuse, mida külalised ootavad.
Usaldusväärsed seadmed igapäevaseks kasutuseks
Teine oluline osa hotellikogemusest on seadmed, mida külaline igapäevaselt kasutab. Šveitsi tootja Valera on tuntud oma professionaalsete juuksehooldusseadmete poolest, mida kasutatakse laialdaselt nii salongides kui ka hotellides.
Valera “Hospitality” sarja föönid on loodud spetsiaalselt majutusasutuste vajadusi silmas pidades. Nendes on ühendatud töökindlus, kasutusmugavus ja ohutus – näiteks ülekuumenemiskaitse, automaatne väljalülitus ning praktilised seinakinnitused. Need detailid aitavad vähendada nii rikete kui ka vale kasutuse riski, mis on suure külastajate vooga keskkondades eriti oluline.
Bränd, mis jääb külalisele meelde
Lisaks funktsionaalsusele mängib järjest suuremat rolli visuaalne identiteet. Aren pakub hotellidele võimalust tellida logoga eritooted, mis aitavad luua ühtse ja professionaalse kuvandi.
Bränditud tekstiilid – näiteks sussid, rätikud ja hommikumantlid – ei ole pelgalt praktilised esemed. Need on osa kogemusest, mis annab külalisele märku kvaliteedist ja tähelepanust detailidele. Just sellised nüansid aitavad kujundada emotsiooni, mis võib olla otsustav järgmise külastuse või soovituse puhul.
Rohkem kui esmatarbekaubad
Hotellitarvete valik ei piirdu ammu enam üksikute toodetega. Tegemist on tervikliku süsteemiga, kus iga element – kosmeetika, seadmed, tekstiilid – toetab üht eesmärki: pakkuda külalisele sujuvat ja meeldivat kogemust.
Areni hotellitarvete valik koondab need lahendused ühte kohta, võimaldades majutusasutustel leida sobivad tooted vastavalt oma kontseptsioonile ja sihtrühmale.
Lõppkokkuvõttes ei pruugi külaline alati mäletada toa suurust või mööbli paigutust, kuid ta mäletab tunnet. Ja sageli sünnib see just väikestest, kuid läbimõeldud detailidest.
Artikkel ilmus esmakordselt Postimehes.
