Iepirkšanās palīdzība

• Reģistrējieties vai piesakieties

Lai veiktu pasūtījumu, ir jāizveido lietotāja konts vai jāpiesakās esošajā kontā. Tas ļauj:

• apskatīt savu pasūtījumu vēsturi;
• apskatīt, pievienot un mainīt piegādes adreses;
• turpināt iesāktos pasūtījumus;
• pievienot preces grozam.

NB! Pēc konta izveides administrators aktivizēs jūsu kontu ne vēlāk kā vienas darba dienas laikā un nosūtīs jums attiecīgu apstiprinājumu.

• Izvēlieties produktus

Pārlūkojiet produktu klāstu un pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam.

• Iesniedziet pasūtījumu

Izvēlieties piemērotu piegādes vietu un noformējiet pasūtījumu. Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu.

• Izvēlieties produktus

Pārlūkojiet produktu klāstu un pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam.

• Veiciet pasūtījumu

Aizpildiet nepieciešamos laukus, izvēlieties piemērotu piegādes un apmaksas veidu.

• Apmaksiet pasūtījumu

Izvēlieties piemērotu maksājuma veidu un noformējiet pasūtījumu.

• Klienti ar līgumu

Maksājumi ar rēķinu

• Klienti bez līguma

Maksājums, pamatojoties uz priekšapmaksas rēķinu. Prece tiek nosūtīta vai to var saņemt pēc rēķina apmaksas.

• Noliktavā un Tartu pārstāvniecības veikalā ir iespējams samaksāt uz vietas skaidrā naudā vai ar karti.

• Aren.ee e-veikalā ir iespējams veikt maksājumu, izmantojot šādus maksājumu veidus: Swedbank, SEB Pank, Luminor Pank, COOP Pank, LHV Pank, Citadele, Google & Apple Pay.

• Noliktavā un Tartu pārstāvniecības veikalā var norēķināties uz vietas skaidrā naudā vai ar karti. Kontaktinformācija un darba laiki ir atrodami ŠEIT.

• Kurjerpiegāde: 7 € + km

BEZMAKSAS piegāde pirkumiem no 100 € + km

• • Tallinā: pasūtījumi, kas darba dienā iesniegti līdz plkst. 14.30, tiek piegādāti nākamajā darba dienā
  • Pārējā Igaunijā: pasūtījumi, kas darba dienā iesniegti līdz plkst. 12.00, tiek piegādāti nākamajā darba dienā
• Ja nākat pakaļ paši: BEZMAKSAS

Mēs Jums paziņosim pa e-pastu, kad pasūtījums būs gatavs, un Jūs varēsiet to saņemt. Preces izsniedzam darba dienās no plkst. 8.00 līdz 16.00. Kontaktinformācija atrodama ŠEIT.

Veicot pasūtījumu kā privātpersonai aren.ee e-veikalā, ir iespējams pasūtīt sūtījumu uz sūtījumu automātu, ar kurjeru uz mājām vai arī ierasties pakaļ pašam.

• DPD sūtījumu automāts – 2,49 €
• SmartPosti sūtījumu automāts – 2,49 €
• Omniva sūtījumu automāts – 4,49 €
• DPD kurjers – 4,99 €
• SmartPosti kurjers – 4,99 €
• Pats nāku paka saņemt – BEZMAKSAS

• Pasūtot ar paku automātu vai kurjeru

Ja veicat pirkumu līdz plkst. 12:00, sūtījums tiks piegādāts 1–3 dienu laikā.

• Ja nākat paka pēc paši

Ja veicat pirkumu darba dienā līdz plkst. 12:00, preces varat saņemt jau tajā pašā dienā. Mēs Jums paziņosim pa e-pastu, kad pasūtījums būs gatavs. Preces izsniedzam darba dienās no plkst. 8.00 līdz 16.00. Kontaktinformācija atrodama ŠEIT.

• Klientam par savu vēlmi atgriezt preci jāpaziņo 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, aizpildot atgriešanas veidlapu, kas atrodas ŠEIT, un nosūtot to uz e-pasta adresi info@aren.ee. Prece jāatgriež 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma iesniegšanas brīža.
• Lai pārliecinātos par preces atbilstību, t. i., par tās būtību, īpašībām un darbību, klientam ir atļauts iepazīties ar preci un to izmēģināt tādā veidā, kā tas parasti ir atļauts veikalā. Šajā procesā jānodrošina, ka preces un tās iepakojuma stāvoklis netiek pasliktināts.
• 14 dienu atgriešanas tiesības neattiecas uz: produktiem slēgtā iepakojumā, kurus veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams nosūtīt atpakaļ, ja pēc piegādes iepakojums ir atvērts (piemēram, kosmētikas produkti, zeķes un apakšveļa)
• Preču atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstība pasūtījumam vai defektīva prece.
• Nauda par atgriezto preci tiek atlīdzināta klientam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Papildus atgrieztās preces cenai tiek atlīdzinātas arī ar preces piegādi saistītās izmaksas.
• Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.